Le point de départ
Vos demandes du quotidien
Suivi d’un dossier, préparation d’un élément, recherche d’information, relance à effectuer… tout ce qui arrive chaque jour dans votre activité.
Votre équipe d'agents IA
Et si une partie de votre travail avançait pendant que vous vous consacrez à votre entreprise ?
TwinAutomate conçoit et met en place des équipes d'agents IA adaptées à votre activité. Chaque agent possède des compétences spécialisées pour vous accompagner dans vos tâches quotidiennes : suivi des demandes, préparation de dossiers, recherche d'informations, coordination des opérations.
Vous gardez la maîtrise des décisions importantes. Nous construisons une équipe adaptée à votre façon de travailler.
Un échange de 30 minutes, orienté sur votre activité.
Une équipe, plusieurs compétences
Une organisation pensée autour de vos missions, pas autour de la technologie.
Voici comment une équipe d'agents peut s'organiser au quotidien. La composition ci-dessous est un exemple : la vôtre sera définie avec vous, après analyse de votre fonctionnement.
arrivent chaque jour
L’orchestrateur
Il reçoit, organise et coordonne
Chaque demande passe par lui : il la comprend, la répartit entre les agents et suit l’avancement de chaque mission.
répartit entre les agents
Agent spécialisé
Il mène une mission de bout en bout
Un rôle, des compétences et des outils dédiés : par exemple suivre vos dossiers en cours et préparer les éléments dont vous aurez besoin demain.
Agent complémentaire
Il prépare le terrain
Les tâches voisines qui font gagner du temps : rassembler les informations, mettre à jour les fichiers, signaler ce qui bloque.
supervisent et valident
Votre équipe — humaine
Elle supervise et décide
Elle valide les points sensibles, arbitre les priorités et garde la maîtrise des décisions importantes. Les agents travaillent pour vous — jamais à votre place.
Exemple d'organisation illustratif — votre équipe réelle ne ressemblera pas forcément à celle-ci, et c'est voulu.
Au quotidien
Trois situations, trois façons de récupérer du temps.
Trois exemples illustratifs — chaque équipe est construite sur mesure, à partir de vos tâches réelles.
Exemple illustratif
Prospection et suivi commercial
Les agents préparent le terrain commercial, sans jamais parler à vos clients à votre place.
- Préparer des recherches et organiser les informations disponibles
- Suivre les opportunités et l’état de chaque dossier
- Signaler les actions à réaliser et les relances à prévoir
Vos équipes gardent :les relations commerciales et les décisions importantes.
Exemple illustratif
Support et relation client
Les demandes sont organisées et préparées avant d’arriver sur votre bureau.
- Organiser les demandes entrantes et leur suivi
- Rapprocher les informations accessibles pour préparer des réponses
- Transmettre les situations complexes aux collaborateurs compétents
Vos équipes gardent :le contact client et les situations délicates.
Exemple illustratif
Maintenance et interventions techniques
Après une intervention ou une astreinte, ce qui a été consigné sert à préparer la suite.
- Préparer une passation claire entre les équipes
- Rédiger un compte rendu à partir des informations consignées
- Lister les actions restantes et les points de vigilance
Vos équipes gardent :l’intervention elle-même et la validation du compte rendu.
Notre méthode
Une équipe conçue pour votre entreprise, pas un outil à activer.
Découvrir
Comprendre votre métier, vos méthodes et vos difficultés quotidiennes.
Identifier
Repérer les missions qui pourraient réellement bénéficier d’agents IA — et celles où ils n’apportent rien.
Concevoir
Définir ensemble les rôles, les compétences, les outils et les permissions de chaque agent.
Mettre en place
Configurer, connecter et tester les agents progressivement, avec vos équipes.
Accompagner
Suivre le fonctionnement, analyser les résultats et ajuster l’organisation dans le temps.
Il s'agit d'un accompagnement humain, étape par étape — pas d'un logiciel activé en un clic.
Le cadre
Vous gardez le contrôle.
L'utilité d'une équipe d'agents tient autant à ce qu'elle fait qu'à ce qu'elle ne fait pas. Voici les principes que nous posons à chaque mise en place.
Ils voient ce qui leur a été confié
Les agents travaillent à partir des informations qui leur ont été communiquées ou consignées pour leurs missions.
Les accès sont définis et limités
Les accès aux informations et aux outils sont définis et limités selon les missions de chaque agent, avec des permissions validées lors de la mise en place.
Ils peuvent se tromper
Leurs résultats sont conçus pour être relus et vérifiés avant usage. C’est une règle du fonctionnement, pas une option.
Les actions sensibles sont encadrées
Elles passent par les autorisations et les validations convenues avec vous — jamais par l’initiative d’un agent.
Les décisions importantes restent les vôtres
Les agents préparent, proposent et suivent. Vos équipes gardent la main sur ce qui compte.
Le modèle d’IA vous appartient
Le choix du modèle d’IA utilisé — et son financement — reste entre vos mains.
Dans la durée
Une équipe qui évolue avec votre entreprise.
Mettre en place l'équipe n'est pas la fin du travail. Votre activité évolue, vos processus aussi — et l'équipe doit suivre : rôles ajustés, compétences ajoutées, missions redéfinies.
Chaque agent conserve le contexte utile à ses missions : les informations, méthodes et règles métier validées par votre entreprise, pour assurer un suivi cohérent dans la durée.
Nous suivons ce que les agents apportent réellement, analysons leurs résultats et réorganisons l'équipe quand c'est utile. Ce qui ne sert plus est retiré ; ce qui devient utile est construit.
Pour en savoir plus sur le socle qui orchestre ces agents :
Agentic OS pour entreprisesEt si nous imaginions l'équipe adaptée à votre entreprise ?
Parlons de votre activité, des tâches qui vous mobilisent et de ce que des agents spécialisés pourraient prendre en charge.